Публічна оферта на надання послуг SMM-спеціаліста

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) ФОП Інна Фомін (далі – «Виконавець»), адресованою фізичним та юридичним особам (далі – «Замовник»), укласти договір на надання послуг із ведення та оптимізації соціальних медіа (далі – «Послуги»). Виконавець здійснює свою діяльність відповідно до законодавства України, зокрема, Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».

Замовлення Послуг на вебсайті https://tadoapp.com означає повне і безумовне прийняття Замовником цієї оферти.

1. Предмет договору

1.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику послуги з ведення соціальних медіа (SMM), а Замовник зобов’язується оплатити ці Послуги відповідно до умов цього Договору.

1.2. Послуги включають:

  • Розробку стратегії просування в соціальних мережах (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok тощо).
  • Створення та публікацію контенту (тексти, зображення, відео) на сторінках Замовника.
  • Підготовку та запуск рекламних кампаній у соціальних мережах для підвищення видимості та залучення клієнтів.
  • Аналіз та оптимізацію рекламних кампаній для досягнення найкращих результатів.
  • Ведення комунікації з аудиторією (відповіді на коментарі та повідомлення).
  • Створення звітів щодо результатів роботи.

1.3. Виконавець надає Послуги дистанційно за допомогою онлайн-комунікацій.

2. Порядок надання Послуг

2.1. Замовник оформлює замовлення на Послуги через Сайт, заповнюючи форму заявки та надаючи необхідні дані про свій бізнес і соціальні мережі.

2.2. Після отримання замовлення Виконавець зв’язується з Замовником для уточнення деталей, узгодження технічного завдання та визначення обсягів робіт.

2.3. Послуги надаються після підтвердження замовлення та внесення передоплати у розмірі 50% від вартості замовлення.

2.4. Після завершення роботи Виконавець надає Замовнику звіт про досягнуті результати (у погодженому форматі – PDF, Google Sheets тощо).

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Права Замовника:

  • Отримувати якісні Послуги відповідно до умов цього Договору;
  • Вимагати коригування контенту та рекламних кампаній на етапі виконання робіт;
  • Отримувати регулярні звіти про досягнуті результати.

3.2. Обов’язки Замовника:

  • Надавати Виконавцю всю необхідну інформацію та доступ до сторінок у соціальних мережах (за потреби).
  • Своєчасно оплачувати Послуги у порядку та строки, визначені цим Договором.
  • Погоджувати проміжні результати та надавати зворотний зв’язок у встановлені строки.

3.3. Права Виконавця:

  • Призупинити надання Послуг у разі порушення Замовником умов цього Договору.
  • Використовувати результати роботи для портфоліо (без розголошення конфіденційних даних Замовника).
  • Вносити зміни до графіка виконання робіт за погодженням із Замовником.

3.4. Обов’язки Виконавця:

  • Виконувати роботи відповідно до технічного завдання та у погоджені строки.
  • Забезпечувати конфіденційність отриманої інформації про Замовника.
  • Надавати консультації щодо покращення ефективності ведення соціальних мереж.

4. Вартість та порядок розрахунків

4.1. Вартість Послуг визначається на основі тарифів, зазначених на Сайті, та узгоджується індивідуально залежно від обсягу та складності проекту.

4.2. Оплата здійснюється шляхом безготівкового розрахунку через платіжні системи, доступні на Сайті. Оплата вважається здійсненою з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.

4.3. Послуги надаються за умови передоплати у розмірі 50% від загальної вартості замовлення. Залишок суми сплачується після завершення робіт та передачі звітів.

4.4. У разі дострокового розірвання цього Договору з ініціативи Замовника, повернення коштів здійснюється за вирахуванням фактично виконаних робіт.

5. Відповідальність сторін

5.1. Виконавець не несе відповідальності за результати просування у разі внесення змін до рекламних кампаній та сторінок без його погодження.

5.2. Замовник несе відповідальність за достовірність наданих даних та своєчасне виконання зобов’язань щодо оплати.

5.3. Сторони несуть відповідальність за порушення умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.

6. Порядок розірвання договору

6.1. Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін або за ініціативою однієї зі сторін у випадках, передбачених цим Договором та законодавством України.

6.2. Замовник має право розірвати цей Договір, повідомивши Виконавця за 7 календарних днів до бажаної дати розірвання.

6.3. Виконавець має право розірвати цей Договір у разі порушення Замовником умов без повернення сплачених коштів.

7. Захист персональних даних

7.1. Виконавець обробляє персональні дані Замовника відповідно до Політики конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цього Договору.

7.2. Реєструючись на Сайті та замовляючи Послуги, Замовник погоджується на обробку своїх персональних даних для виконання умов цього Договору.

8. Інші умови

8.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту Замовником умов оферти шляхом оформлення замовлення на Сайті та оплати.

8.2. Виконавець має право вносити зміни до умов цього Договору, повідомляючи про це Замовника шляхом публікації оновленої версії на Сайті.

8.3. Всі спори, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди, спір передається на розгляд суду відповідно до законодавства України.

9. Контакти Виконавця

[email protected]
Адрес. 04116, Київ, вулиця Богдана Гаврилишина, 13
ФОП Інна Фомін
ІІН 3081699326